Återlämningspolicy

Returadress:
3:e våningen, byggnad A, fabriksbyggnad, Heyu Industrial Zone, Zancheng Community, Fuhai Street, Bao'an District, Shenzhen, Kina.

craftsmensy.com arbetar med stora internationella fraktbolag som FedEx, SF Express, DHL, UPS och EMS, som också arbetar med lokala kurirer, varvid vi kan förhandla villkor med dig.

annullering

Vi accepterar annullering av en beställning innan produkten skickas eller produceras. Om beställningen annulleras får du full återbetalning. Vi kan inte annullera beställningen om produkten redan har skickats.

returnera (om tillämpligt)

Vi accepterar returer av produkter. Kunder har rätt att begära retur inom 14 dagar efter leverans av varorna.
För att vara berättigad till retur måste din vara vara oanvänd och i samma skick som du fick den. Den måste också vara i originalförpackningen. För att slutföra din retur behöver vi ett kvitto eller köpbevis. Vänligen kontakta vår kundtjänst för att säkerställa att du skickar paketet till rätt adress.

anteckningar

Skräddarsydda eller personliga föremål är inte berättigade till en 14-dagars återbetalning.
Om returen är orsakad av konsumenten bör konsumenten stå för fraktkostnaderna. Storleken på avgiften beror på vilket expressföretag du väljer.

Om de mottagna varorna på grund av våra skäl är skadade eller felaktiga, är konsumenten inte skyldig att stå för fraktkostnaderna av denna anledning.

Ingen påfyllningsavgift kommer att tas ut av konsumenter för att returnera en produkt;



återbetalning (om tillämpligt)

När vi har tagit emot och granskat din retur skickar vi dig en bekräftelse på mottagandet via e-post. Vi kommer också att meddela dig om godkännande eller avslag på din återbetalning. Om den godkänns kommer din återbetalning att behandlas och automatiskt tillämpas på ditt kreditkort eller din ursprungliga betalningsmetod, inom ett visst antal dagar.

Försenade eller saknade återbetalningar (om tillämpligt)

Om du inte har fått någon återbetalning ännu, kontrollera först ditt bankkonto igen.
Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag eftersom det kan ta lite tid innan din återbetalning publiceras officiellt. Kontakta sedan din bank. Det tar ofta lite tid innan återbetalningen bokförs. Om du har gjort allt detta och fortfarande inte har fått din återbetalning, vänligen kontakta oss på service@craftsmensy.com.

Kontakta vår kundtjänst på service@craftsmensy.com för att ta reda på returadressen.



Om returen är orsakad av konsumenten bör konsumenten stå för fraktavgifterna. Den specifika avgiften bör baseras på det expressföretag du väljer.


Om de mottagna varorna är skadade eller felaktiga på grund av våra skäl, behöver konsumenten inte stå för fraktkostnaderna av denna anledning.